LEGAL REFERENCE

bdg99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত...

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতা
bdg99 bdg99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট দৈনিক ১৪:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সংরক্ষিত...
স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্য

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি পালন করি

আমরা প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি রাখি যা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় করতে দেয়। আমাদের সার্ভারে SSL সার্টিফিকেট এবং ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে এবং প্রতি ছয় মাসে নিরাপত্তা...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন চলাকালীন ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় চলে এবং সার্ভারে সংরক্ষণেও এনক্রিপ্ট থাকে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad প্রসেসিংয়ের জন্য লেনদেন তথ্য পায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি লগইন পেজে কুকি ব্যানার থেকে বা ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় সাম্প্রতিক ত্রিশ দিনের লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন, সময় এবং ডিভাইস সহ। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস হলে আমরা এসএমএস বা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই।

তথ্য ধরে রাখার সময়

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। তারপর সব ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট বার্তা এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় সবসময় প্রকাশ করা থাকে।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং উত্তোলন নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই তিনটি পৃষ্ঠা একসাথে ব্যাখ্যা করে। নিচে প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার...

অ্যাকাউন্ট যাচাইশর্তাবলীতে যাচাই প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন নথি সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।
পেমেন্ট তথ্যউত্তোলন নীতিতে bKash এবং Nagad লেনদেন প্রক্রিয়া বলা আছে; এখানে সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা পদ্ধতি দেখছেন।
ডেটা ধরে রাখাশর্তাবলী লেনদেন রেকর্ড রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা উল্লেখ করে; গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া জানায়।
তৃতীয় পক্ষশর্তাবলীতে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনার তালিকাভুক্ত; গোপনীয়তা পৃষ্ঠা তাদের সাথে কোন তথ্য শেয়ার করি তা স্পষ্ট করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধউত্তোলন নীতিতে শেষ পেমেন্ট প্রক্রিয়া বর্ণিত; এই পৃষ্ঠা বন্ধ হওয়ার পরে ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা দেয়।
কুকি ব্যবহারশর্তাবলী কুকি ট্র্যাকিং উল্লেখ করে; গোপনীয়তা নীতি আপনি কীভাবে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন তা ব্যাখ্যা করে।
নীতি পরিবর্তনসব আইনি পৃষ্ঠায় আপডেটের অধিকার রাখি; গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হয়।

গোপনীয়তা লেআউট এবং অ্যাক্সেস সুবিধা

আমরা গোপনীয়তা সেটিংস এবং তথ্য অ্যাক্সেস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য ছাড়া নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন। লবি পেজে নিরাপত্তা ব্যাজ এবং এনক্রিপশন...

ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট এরিয়ার 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন। সম্পাদনা করার পরে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

এনক্রিপশন ব্যাজ

প্রতিটি পেমেন্ট পেজে SSL সার্টিফিকেট স্ট্যাটাস এবং লক আইকন দেখানো হয়। আপনি bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময় এনক্রিপ্ট করা সংযোগ নিশ্চিত করতে পারেন।

মোবাইল সেটিংস

মোবাইল লবিতে সাইড মেনুর 'নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা' অপশন থেকে আপনার কুকি পছন্দ এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। সব সেটিংস ডেস্কটপের মতোই কাজ করে।

লগইন সতর্কতা

নতুন ডিভাইস বা অজানা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে এসএমএস পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সতর্কতার পছন্দ চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

ডাউনলোড রিপোর্ট

অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করুন। রিপোর্টে প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

মুছে ফেলার অনুরোধ

সেটিংস পেজে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বোতাম ক্লিক করে নিশ্চিতকরণ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর

হ্যাঁ, bKash এবং Nagad লেনদেনের সব বিবরণ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা আপনার কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে যান। সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করার অপশনও আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন রাখি আইনি প্রয়োজনে, তারপর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। লগইন পেজে কুকি ব্যানার থেকে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য নিজেই সম্পাদনা করুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

এই পৃষ্ঠায় যেকোনো আপডেট করার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বার্তায় এবং রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। আপনি পরিবর্তিত নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।